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	1.	封面仅供参考	如何搞掂难缠的客户：与难缠客户 (SOBs) 打交道的10个有效策略：10 simple strategies for selling to the stubborn, obnoxious, and belligerent 订购中 (含光盘) 著者: Dave Anderson著出版社: 企业管理出版社出版日期: 2007 文献类型: 图书 , 索书号: F274/1068 在馆信息图书信息概览
	2.	封面仅供参考	势不可挡：34位成功的职业教练和企业家教你如何达成高绩效：transforming your mindset to create change, accelerate results, and be the best at what you do 已借1次. 订购中 (含光盘) 著者: (美)戴夫·安德森(Dave Anderson)著出版社: 人民邮电出版社出版日期: 2018 文献类型: 图书 , 索书号: F272.5/1087 在馆信息图书信息概览

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