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1.
封面仅供参考
Customer service.
著者:
出版社: Mcgraw-hill,   出版日期: 2005.
文献类型: 图书 , 索书号: F719/34
2.
封面仅供参考
Service marketing
著者:
出版社: mcgraw-hill,Bosotn:   出版日期: 2006.
文献类型: 图书 , 索书号: F713.3/106
3.
封面仅供参考
Services marketing :
著者:
出版社: Prentice Hall, Inc.   出版日期: 1996.
文献类型: 图书 , 索书号: F713.50/6
4.
封面仅供参考
Programming WCF Services
著者: 洛伊
出版社: 东南大学出版社   出版日期: 2007
文献类型: 图书 , 索书号: TP368.5/45
5.
封面仅供参考
CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE
著者:
出版社: Mcgraw-hill,NK   出版日期: 1994.
文献类型: 图书 , 索书号: F719/35
6.
封面仅供参考
出版社: The Dryden Press,   出版日期: 1999.
文献类型: 图书 , 索书号: F713.5/1
7.
封面仅供参考
著者:
出版社: mcgraw-hill,Boston:   出版日期: 2008.
文献类型: 图书 , 索书号: F239.42/1
8.
封面仅供参考
出版社: the mcgraw-hill companies,inc.   出版日期: 2008
文献类型: 图书 , 索书号: F7/19
9.
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服务论
著者: 高苏
出版社: 中国旅游出版社   出版日期: 2007
文献类型: 图书 , 索书号: F719/401
10.
封面仅供参考
出版社: waterbury press   出版日期: 1991
文献类型: 图书 , 索书号: F713.3/54
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