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C 社会科学总论 (2)

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	1.		对客服务艺术：成功源自顾客的满意订购中 (含光盘) 著者: 保罗 R. 提姆 Paul R. Timm 出版社: 旅游教育出版社出版日期: 2002.3 文献类型: 图书 , 索书号: F590.63/12 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	2.		成功的自我管理订购中 (含光盘) 著者: P. R. 蒂姆 Paul R. Timm 出版社: 南开大学出版社出版日期: 2003.1 文献类型: 图书 , 索书号: C936/43 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	3.		留住你的客户订购中 (含光盘) 著者: Paul R 蒂姆 Paul R Timm 出版社: 西南财经大学出版社出版日期: 2002 文献类型: 图书 , 索书号: F713.50/451 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	4.		客服圣经：如何成功打造顾客忠诚度：career success through customer loyalty 订购中 (含光盘) 著者: 蒂姆出版社: 机械工业出版社出版日期: 2015 文献类型: 图书 , 索书号: F274/ 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	5.		客服圣经订购中 (含光盘) 著者: P. R. 蒂姆出版社: 中国人民大学出版社出版日期: 2009 文献类型: 图书 , 索书号: F274/1277 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	6.		人的行为与组织管理订购中 (含光盘) 著者: P.R. 蒂姆 B.D. 彼得森出版社: 中国轻工业出版社出版日期: 2004.1 文献类型: 图书 , 索书号: C93-05/13 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	7.		Business communication: discovering strategy,developing skills/ 订购中 (含光盘) 著者: Timm Paul R. 出版社: Pearson Education, 出版日期: 2002. 文献类型: 图书 , 索书号: F715/1 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	8.		Customer Service : Career Success Through Customer Satisfaction 订购中 (含光盘) 著者: 出版社: prentice hall,NJ: 出版日期: 2008. 文献类型: 图书 , 索书号: F713.50/43 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介

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