检索词: M. D. 约翰逊 , 检索到: 3 条结果, 检索时间: 0.095 秒 , 排序选项: 排序方式: 隐藏分类导航

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	1.		忠诚效应：如何建立客户综合衡量与管理体系订购中 (含光盘) 著者: M.D. 约翰逊 Michael D. Johnson A. 古斯塔夫森 Anders Gustafsson 出版社: 上海交通大学出版社出版日期: 2002.1 文献类型: 图书 , 索书号: F274/97 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	2.		服务竞争优势：制定创新型服务战略和计划订购中 (含光盘) 著者: A. 古斯塔夫松 M. D. 约翰逊出版社: 中国劳动社会保障出版社出版日期: 2005 文献类型: 图书 , 索书号: F274/613 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	3.		给孩子们的礼物订购中 (含光盘) 著者: 约翰逊出版社: 人民文学出版社出版日期: 2005 文献类型: 图书 , 索书号: B825/319 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介

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