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	1.		感动顾客：让顾客掏腰包的魔力订购中 (含光盘) 著者: R. 泽姆克 Ron Zemke C. 贝尔 Chip Bell 出版社: 机械工业出版社出版日期: 2005 文献类型: 图书 , 索书号: F274/693 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	2.		如何赢得死心塌地的客户：始终吸引客户、锁定客户订购中 (含光盘) 著者: 贝尔出版社: 中信出版社出版日期: 2003 文献类型: 图书 , 索书号: F274/361 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	3.		企业教练订购中 (含光盘) 著者: 奇普 R. 贝尔 Chip R. Bell 出版社: 机械工业出版社出版日期: 2004.1 文献类型: 图书 , 索书号: F272.9/96 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	4.		管理令人印象深刻的服务订购中 (含光盘) 著者: 贝尔泽姆克出版社: 电子工业出版社出版日期: 2014.12 文献类型: 图书 , 索书号: F276.6/454 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	5.		让客户为你着迷：吸引客户的7个服务秘诀订购中 (含光盘) 著者: C.R. 贝尔 Chip R. Bell B.R. 贝尔 Bilijack R. Bell 出版社: 电子工业出版社出版日期: 2005 文献类型: 图书 , 索书号: F274/529 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	6.		成为学习型管理者：赋能组织：building partnerships for learning 订购中 (含光盘) 著者: 贝尔戈德史密斯出版社: 电子工业出版社出版日期: 2019.07 文献类型: 图书 , 索书号: F272/695 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	7.		生意保证书订购中 (含光盘) 著者: C.R. 贝尔 J.R. 帕特森出版社: 机械工业出版社出版日期: 2008 文献类型: 图书 , 索书号: F274/615 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介

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