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文献类型

1. 图书 (17)
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主题

1. 市场营销学 (4)
2. 服务业 (3)
3. american poetry (2)
4. english poetry (2)
5. 服务营销 (2)
6. 高等学校 (2)
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10. christianity and politics (1)
11. church and social problems (1)
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14. corporations (1)
15. nursing process (1)
16. organizational behavior (1)
17. 世界 (1)
18. 企业领导学 (1)
19. 卫生间 (1)
20. 历史 (1)
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著者

1. 张金成 (6)
2. 比特纳 (6)
3. 泽丝曼尔 (6)
4. 格兰姆勒 (4)
5. 白长虹 (4)
6. bitner (2)
7. ferguson, margaret w., (2)
8. salter, mary jo (2)
9. stallworthy, jon (2)
10. valarie a. zeithaml, mary jo bitner, dwayne d. gremler (2)
11. zeithaml (2)
12. (美) 瓦拉瑞尔 a. 泽丝曼尔, 玛丽·乔·比特纳, 德韦恩 d. 格兰姆勒著 (1)
13. (美) 瓦拉瑞尔 a.泽丝曼尔, 玛丽·乔·比特纳, 德韦恩 d. 格兰姆勒著 (1)
14. (美)玛丽-安妮特·布朗(marie-annette brown)，乔·鲁滨逊(jo robinson)著 (1)
15. (美)玛丽·乔治·皮特森[mary jo peterson]著 (1)
16. (美)玛丽安娜·卡尼·戴特斯曼, (美)乔安·克兰德尔(美)爱德华·n·卡尼著 (1)
17. (美)瓦拉瑞尔 a. 泽丝曼尔(valarie a. zeithaml)，(美)玛丽·乔·比特纳(mary jo bitner)，(美)德韦恩 d. 格兰姆勒(dwayne d. gremler)著 (1)
18. (美)瓦拉瑞尔 a.泽丝曼尔(valarie a. zeithaml)，(美)玛丽·乔·比特纳(mary jo bitner)著 (1)
19. (美)瓦拉瑞尔·a. 泽丝曼尔 (valarie a. zeithaml)，(美)玛丽·乔·比特纳(mary jo bitner)，(美) 德韦恩·d. 格兰姆勒(dwayne d. gremler)著 (1)
20. (美)瓦拉瑞尔·a·泽丝曼尔[valarie a. zeithaml]，(美)玛丽·乔·比特纳[mary jo bitner (1)
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出版日期

1. 2002 (2)
2. 2006 (2)
3. 2003 (1)
4. 2004 (1)
5. 2007 (1)
6. 2008 (1)
7. 2012 (1)
8. 2018 (1)
9. 2019 (1)
10. 2021 (1)
11. 显示更多..

馆藏地点

1. 经济书库 (6)
2. 外文室 (5)
3. 经济图书参阅室 (4)
4. 外语学院资料室 (3)
5. 北校区经济图书借阅室 (2)
6. 楚枫书院4楼湘江书院 (2)
7. 工商管理学院资料室 (2)
8. 综合图书参阅室 (2)
9. 北校区经贸学院资料室 (1)
10. 北校区参考图书 (1)
11. 北校区社科图书借阅室 (1)
12. 楚枫书院6楼综合图书室 (1)
13. 自然科学书库 (1)
14. 岭南书味餐厅 (1)
15. 三线一库 (1)
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图书馆

1. [湖工商大学图书馆]
2. 中心馆
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语言种类

1. 汉语 (10)
2. 英语 (3)
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在馆

1. 在馆 (17)
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